充実した海外でのサポート体制
海外旅行では、言葉や日本の制度との違いなど、いろいろな問題に出会います。
不慣れな土地で、交通事故に遭ったり、病気になったりしたらと思うと、不安になってしまいますよね。
でも、現在の旅行保険は、海外でのサポート体制が充実しているから大丈夫。うまく利用すれば、スムーズに病院の手配や治療を受けることができます。
(※保険会社、商品などによって内容が異なることがあります)
病院の手配や医師の紹介
怪我や病気などで治療や入院が必要な場合に、保険会社は、最適な病院を手配し、医師を紹介してくれます。また、医師の診断を受けるときに、必要な場合は、通訳を手配します。
治療中や治療後のサポート
海外の病院を受診後の経過をサポートしてくれます。入院しているときは、保険会社が主治医と定期的に連絡を取り合い、適切に治療が行われているかを確認します。また、長期間の入院の場合、家族の渡航をサポートします。
事故で緊急移送が必要なときは
事故に遭った場合、救急車・救急ヘリなどを派遣するよう手配してくれます。また、チャーター機や、付き添い医師、看護師、受け入れ病院も探してくれます。実際に治療を受けたときは、障害保険金、または病気治療保険金が適用されます。
退院後、帰国するときは
航空機の手配や、航空会社への患者搭乗手続き(日本の病院へ転院の場合)、付き添い医師や看護師の手配をしてくれます。実際に治療を受けたときは、障害保険金、または病気治療保険金、救援者費用等保険金が適用されます。
死亡時のサポート
保険会社は、遺体の現地での火葬や、日本へ送還する手配を行います。実際に治療を受けたときは、救援者費用等保険金が適用されます。
対応は24時間、日本語でOK
怪我や病気に対する相談や、それ以外の相談(盗難・損害賠償など)に、日本語で、24時間いつでも答えてくれます。
キャッシュレスでの治療サービス
手続きをしておくと、現地の病院での治療などが、キャッシュレスで受けられます。治療費は、契約した保険金の範囲内で、保険会社から病院へ支払われます。
3ヵ月以上の長期旅行をサポート!
上記のサービスのほか、3ヵ月以上の長期にわたる海外旅行の場合に受けられるサービスもあります。以下はその一例です。
・盗難などで、緊急に現金が必要・・・現金やクレジットカード、トラベラーズチェックの紛失や盗難などの緊急時に、保険会社が現金を用意してくれます。
・言葉が通じなくて困っている・・・言葉が通じなくて困っている時、電話による簡単な通訳サービスを受けられます
・家族や友人にメッセージを送りたい・・・家族や友人へ、保険会社が被保険者にかわって短いメッセージを伝えてくれます(電話、FAX、電子メールなど)。